일상 돌봄 서비스 사업

 

 일상 돌봄 서비스 사업은 가족 돌봄 부담을 경감하고 국민의 삶의 질을 향상시키기 위한 필수 지원 정책입니다. 이 서비스는 돌봄이 필요한 일상 상황에 맞춘 맞춤형 프로그램으로, 기초 돌봄부터 정서·건강 돌봄까지 폭넓게 포함합니다. 이를 통해 돌봄 공백을 줄이고 지역사회 연계 돌봄 체계를 강화할 수 있습니다. 아래 버튼을 눌러 신청 절차를 확인하세요.

 

✅ 신청 방법

온라인 신청
 정부24 또는 보건복지부 서비스 포털에 접속하여 회원 가입 후 로그인합니다. 마이페이지에서 ‘일상 돌봄 서비스 신청’을 선택하고 개인정보 입력 및 돌봄 필요 사유를 제출합니다. 필요한 경우 의료·사회복지 관련 증빙자료를 온라인으로 업로드하고, 신청 완료 후 접수번호를 통해 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

오프라인 신청
 거주지 관할 보건소나 주민센터 방문 후 돌봄 서비스 신청서를 작성합니다. 담당 공무원이 돌봄 대상 여부를 상담하고, 필요 서류를 검토합니다. 신청서 제출 후에는 상담 일정을 안내받으며, 추가 자료 요청 시 신속히 대응하시면 됩니다.

앱 신청
 모바일 앱(‘돌봄서비스’)을 다운로드한 후 회원 가입을 실시합니다. 로그인 후 ‘일상 돌봄 신청’ 메뉴에서 기본 정보와 돌봄 요구사항을 입력합니다. 사진 또는 스캔한 증빙자료 파일을 첨부할 수 있으며, 신청 후 알림 메시지로 접수 상태가 안내됩니다.

✅ 대상 조건

 

 

 

일상 돌봄 서비스는 주로 고령자, 장애인, 만성질환자, 장기 입원 후 회복기 대상자 등 일상생활에 도움이 필요한 분들을 대상으로 합니다. 기준은 거주지 기준 등록, 건강 상태 진단, 기존 돌봄 서비스 이용 여부 등을 종합적으로 고려합니다. 법적 근거는 사회보장기본법 및 지역돌봄법에 따라 운영됩니다.

예외적으로 단기 돌봄이 필요한 가정이나 치매 초기 환자, 가족 돌봄 공백 발생 시 긴급 돌봄 대상이 될 수 있습니다. 단, 중복지원 제한 기준과 소득·재산 기준에 따라 제외될 수 있으며, 자세한 조건은 지자체별 조례를 참고해야 합니다.

 

 

분류/유형	기준/조건	지원 내용
고령자 돌봄	만 65세 이상, 일상생활 일부 도움 필요	주 2회 가정방문 돌봄인력 지원
장애인 돌봄	등급 1~3급 또는 활동지원 판정	필요 시간대 맞춤 돌봄 서비스
회복기 돌봄	병원 퇴원 후 3개월 이내	식사·통원·가사 지원 제공
긴급 돌봄	가족 돌봄자 부재, 돌봄 공백 발생	최대 1개월 단기 집중 돌봄
정서 지원	고독감, 우울감 호소 시	정서 상담 및 활동 프로그램 연계

 

✅ 지급 금액

지원 금액은 대상 유형과 개인별 돌봄 필요도에 따라 차등 지급됩니다. 기본 단가는 돌봄 시간 기준으로 산정하며, 고령자 방문 기준 시 월 평균 20 시간, 장애인 지원 기준 시 월 30 시간으로 환산합니다. 추가적으로 교통비·간식비·정서 지원비 등 항목이 포함될 수 있습니다.

예를 들어 고령자 방문 돌봄 대상의 경우 월 20시간 기준 약 30만원 지원이 기본이며, 정서 프로그램 참여 시 별도 10만원까지 추가 지급입니다. 장애인 대상은 월 45만원 내외 서비스를 제공하고, 회복기 돌봄은 단기 집중 프로그램으로 월 50만원 한도 내 운영됩니다. 지역별 지자체 조례에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

 

유형	기준 시간	월 지원금액
고령자 돌봄	월 20시간	약 30만원
장애인 돌봄	월 30시간	약 45만원
회복기 돌봄	월 집중 40시간	약 50만원
긴급 돌봄	최대 월 60시간	최대 60만원
정서 지원	별도 프로그램	10만원 내외

 

✅ 유효기간

지원 시작일은 신청 접수 승인일로부터 효력이 발생하며, 최초 유효기간은 승인일 기준 최대 6개월입니다. 이후 평가를 통해 연장 여부가 결정되며, 최대 연장은 총 24개월까지 가능합니다.

만료 1개월 전부터 재신청 안내가 발송되며, 필요에 따라 중도 신청 연장도 가능합니다. 다만 긴급 돌봄 유형은 단기성 특성상 신규 신청 후 최대 1개월까지만 자동 연장이 가능하며, 이후 별도 심사 절차가 적용됩니다.

연장 신청 시에는 이전 평가 결과와 추가 증빙자료 제출이 필요할 수 있으며, 평가 기준에 따라 지원 지속 여부가 결정됩니다.

✅ 확인 방법

신청 완료 후에는 온라인 신청 시 마이페이지 접수 현황에서 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 오프라인 신청자의 경우 SMS 또는 이메일 알림을 통해 접수 및 승인 안내를 받게 됩니다.

승인 후에는 서비스 시작 일정 및 담당 돌봄 인력 정보가 제공되며, 마이페이지 또는 앱에서 스케줄을 확인할 수 있습니다. 돌봄 이용 중 변경사항 발생 시 즉시 시스템에 업데이트하고 담당자에게 통보하시기 바랍니다.

서비스 종료 후 만족도 설문 링크가 제공되며, 결과에 따라 이후 프로그램 개선 및 연장 여부가 결정됩니다.

✅ Q&A

Q1. 신청 후 얼마 지나야 서비스가 시작되나요?
일반적으로 온라인·오프라인 모두 신청 승인 이후 7일 이내에 첫 서비스가 시작되며, 긴급 돌봄의 경우 신청 완료 후 1~2일 이내 시작될 수 있습니다.

Q2. 다른 복지 서비스와 중복 지원이 가능한가요?
\nA: 소득·재산기준에 따라 일부 중복지원이 제한될 수 있습니다. 다른 돌봄 또는 복지 사업과 중복되는 경우, 지자체별 조례에 따라 조정됩니다.

Q3. 돌봄 필요 상황이 갑자기 달라지면 어떻게 하나요?
신청 후 돌봄 필요도가 변경되면 마이페이지 또는 앱에서 정보 수정 요청을 하실 수 있으며, 변경된 사유에 따라 추가 평가 후 서비스 시간이나 유형 조정이 가능합니다.